著名互联网+培训师讲师刘杰克老师课程案例:O2O线上线下融合与互联网+
著名互联网+培训师讲师刘杰克老师课程案例:O2O线上线下融合与互联网+ 。2013年下半年以来,互联网公司更多强调线上线下的融合,之前线上线下剑拔弩张的情况得到了缓解。互联网向“互联网+”的演进是必然,中国互联网发展到2013后网民红利几乎消磨殆尽,要获得更广阔的发展空间,可选的方向有:国际化扩充地域,更加追求极客和技术,和线下结合。其中,往线下走与实体经济结合是最好的方向。阿里和京东的成功代表着互联网+零售在中国取得了极大成绩,“互联网+X”因此能给市场足够大的想象空间。
线下视角传统产业和消费的转型升级。中国1978年开启改革开放,但今天我们所熟知的线下企业大多是1984年后才成立。到1994年中国商用互联网元年,中国的线下产业没有获得一段足够长的时间进行发展。而改革开放以来长期两位数的经济增长,导致线下产业更多是以粗放型方式进行扩张,线下大而不强、服务差、缺少标准化等问题十分突出。2008年的全球经济危机、2012年后中国经济进入新阶段,到前不久政府所认可的“新常态“,这都表明原有的经济和产业增长方式已经难以适应新形势,产业转型升级成为必然。而借助科技和互联网,进行精细化运营成为少有的选择。与此同时,2013年后随着互联网一代成为消费主群体,原有的规模化硬性生产+流通无法满足新消费群体的新消费需求。在中国,互联网占据了年轻一代的心智,不仅在价格和便利性上,甚至在可信赖度上互联网方式都超过了线下渠道。摆在传统商家面前的选择不多,以互联网方式进行品牌传播、销售、客户关系管理、生产成为必然。2013年这个时间节点上,传统产业和消费的转型升级,需要依赖互联网;互联网的进一步发展,也需要借力实体经济。正是在两方面的因素下,“互联网+”的初级形态O2O模式在2014年在各行各业全面开花,而在未来三五年,“互联网+”将发展到更高级的C2B阶段。
国家视角:中国制造2025、一路一带。中国把“互联网+”纳入国家行动计划,是经济新常态下的理性选择。以“通信+能源”为架构的历次工业革命里,印刷+蒸汽能源催生了第一次工业革命,电话电报+电能催生了第二次工业革命,中国处在第三次工业革命的进程中,借力科技互联网+新能源,有望同步完成工业3.0和工业4.0的艰巨任务。2015年5月8日,国务院发布的《中国制造2025》强调新一代信息技术与制造业深度融合为主线就是这个原因。实际上,在由轻决策向重决策发展、由C端往B端发展的同时,“互联网+”也正由第三产业向第二产业进而向第一产业渗透。目前,“互联网+服务”已经有了较深的发展,2014年中国一大批服务类O2O公司的崛起就是例证。接下来,从生产制造和流通端改进原有方式的价值会更加凸显。国家从战略角度考虑“互联网+”,借助以互联网为代表的新技术力量,长远的目的会是提升综合国力和国际竞争力。目前,中国已经成为全球第二大经济体,将取得与之适应的国际影响力和话语权。无论是国家层面的一路一带战略,还是企业层面的国际化扩张,需要比以前有更高效的打法。中国国家互联网信息办公室成立,世界互联网大会在中国举办,种种迹象表明,互联网的无边界属性,在助力中国实现国际战略目标上发挥的作用将越来越重要。
“互联网+”和O2O在本质上十分接近,都是强调互联网(Online)与实体经济(Offline)融合互动并促进后者的转型升级;但“互联网+”被赋予了更广的意义。自总理在今年两会期间提及“互联网+”和“线上线下互动消费”(O2O)以来,业界关于“互联网+”以及“互联网+”与O2O的关系的讨论空前增多。此前亿欧网作者张波撰文提出“互联网+就是O2O”的观点,获得了业内不少人的赞同。很显然,“互联网+”和O2O在本质上十分接近,都是强调互联网(Online)与实体经济(Offline)融合互动并促进后者的转型升级;但“互联网+”被赋予了更广的意义。
各方理解的“互联网+”:官方版:“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实施工具的经济发展新形态。马化腾版:“互联网+”是以互联网平台为基础,利用信息通信技术与各行业的跨界融合,推动产业转型升级,并不断创造出新产品、新业务与新模式,构建连接一切的新生态。阿里版:所谓“互联网+”就是指,以互联网为主的一整套信息技术(包括移动互联网、云计算、大数据技术等)在经济、社会生活各部门的扩散应用过程。李彦宏版:“互联网+”计划,我的理解是互联网和其他传统产业的一种结合的模式。这几年随着中国互联网网民人数的增加,现在渗透率已经接近50%。尤其是移动互联网的兴起,使得互联网在其他产业当中能够产生越来越大的影响力。我们很高兴地看到,过去一两年互联网和很多产业一旦结合的话,就变成了一个化腐朽为神奇的东西。尤其是O2O(线上到线下)领域,比如线上和线下结合。雷军版:李克强总理在报告中提“互联网+”,意思就是怎么用互联网的技术手段和互联网的思维与实体经济相结合,促进实体经济转型、增值、提效。亿欧网版本:“互联网+”指互联网作为一种先进生产力,通过和线下融合互动,促进传统产业和传统消费转型升级的同时,助力国家提升综合国力的长远目标。
线上视角:互联网从工具发展为水电煤。以1994年作为中国商用互联网元年起算,之前的20年都未见“互联网+”流行开来,而到了2015年这个概念才被大众化传播,这和互联网的作用由工具发展到水电煤有关。到2015年时,互联网是先进生产力的观点被各方广泛认同。互联网可以分成两个阶段,第一阶段是互联网作为一个独立的行业,有别于传统线下行业,互联网新经济和互联网行业的概念被多次提及就是证明。这个阶段,互联网用其在空间性和时间性上的优势,从早期的信息,到中间的娱乐游戏,到后来的商品零售,互联网的新方式取得了不错成绩。但这个阶段,互联网和线下各产业是平行存在的,互联网和线下实体的冲突不绝于耳。2013年后,互联网进入第二阶段,也就是“互联网+”阶段。这一阶段是伴随智能手机和3G/4G的普及而发展起来的,移动互联网的发展打破了生活和工作的区隔,打破了线上和线下的界限。这一阶段,互联网逐渐脱离工具属性成为水电煤,与其它行业结合变成了底层设施。
相关介绍:刘杰克,著名互联网专家、实战市场营销专家、品牌营销策划与网络营销专家、微信微博新媒体与电子商务专家;品牌与网络营销及传统企业互联网转型顾问;北京大学及清华大学EMBA总裁班品牌与网络营销培训课程特聘教授;著名微营销讲师与移动互联网络营销讲师;《网络营销实战》、《微营销与社会化新媒体营销》、《互联网思维》、《互联网+》、《互联网金融》、《大数据营销》等系列原创数字营销与品牌课程资深培训师讲师;刘杰克营销顾问机构首席顾问;衡济堂集团独立董事;曾在多家知名外资及民营企业任战略总监、营销总监及总裁;著有代表作《营销力》、《网络营销实战》等,电话:010-51290609,刘杰克老师官网: http://www.liujieke.info/,电子邮件:jackliupku@163.com,博客:http://blog.sina.com.cn/jackliupku,微博:http://weibo.com/jackliupku,微信:jackliupku