著名网络营销培训师讲师刘杰克老师课程案例：移动互联网营销时代新媒体营销大趋势

著名网络营销培训师讲师刘杰克老师课程案例：移动互联网营销时代新媒体营销大趋势。2015年春节前后，泸州老窖推出了一款极简包装的酒浓香一号，大桶装，工厂价5斤250块钱。砍掉中间商环节，做厂家直销。按理说泸州老窖产的，又没有中间商环节，应该是质量有保障，而且价格有优势，该卖得不错。事实却跟想象中不一样，于是泸州老窖的人找到桂老师提解决方案桂老师就真得带着一大桶的酒回家，春节出去吃饭，也把酒带上。但是，不久，作为一名体验者，桂老师的问题来了，说出去吃饭，每次要带着5斤裝的瓶子，不美观，而且没面子。泸州老窖是怎么做的呢？接受了这位体验者的建议。公司开始生产一批外形好看，而且1斤、2斤、3斤等各不相同的瓶子。每个瓶子的售价是几十块钱。于是，作为体验者的桂老师再次提意见，说，平均一斤酒才50块钱，一个瓶子差不多就要这么多钱，太不划算，能不能做一些可以反复利用的瓶盖，让瓶子重复利用。泸州老窖想了想，说这个想好好，于是又马上改进，做出了可以马上改进的瓶子这下，路子对了，销售量也开始上来了。案例告诉我们，未来，产品的营销一定是互动引发的，要让用户参与到产品的研发设计中。通过用户体验、用户反馈和用户定制，进而生产出符合市场需求的产品。当然这是个熟人的案例，产品体验者和产品生产者存在强连接，那如果是一位普通的用户呢？这就要问个问题，作为企业，你有搭建起渠道，让你的用户想找你的时候能很方便找到，用户想反馈意见的时候，渠道畅通吗？而如果在这个过程中，用户发生了分享行为，口碑营销就已经开始发挥作用。想一想，你每次在朋友圈看到一位美食达人小伙伴说，某某地方，某某菜必吃的时候，你的心理状态，就可以想到它的作用了。

近年来，传统媒体的日子不好过，纸媒频现停刊的消息，电视如央视、凤凰卫视等重量级媒体都时常传出有人跳槽的消息，广播一方面受到互联网FM的冲击，一方面物联网来势汹汹，双向夹击之下，还有几年安逸日子不得而知。曾经大热的门户网站让位于移动互联、手机端、垂直类网站，流量说少就少了。而这不仅是传统媒体的困惑，也是广大企业的困惑，曾经熟悉的宣传渠道忽然威力不在，未来，该怎么办呢？新媒体营销到底该怎么做？ 2015年，新媒体广告份额首次超过传统媒体。李先生是一家专门为五星级酒店提供床上用品的小型企业。零售业务一直没有打开。如果企业转型，李先生想做零售这块，应该怎么做呢？当然，首先想到的肯定是进入一些线下的渠道，如大型商超、床上用品的专卖店等。或者网上开网店。但是，问题摆在眼前。一，自己的产品确实质量不错，但是没有品牌。二，不管是线下的渠道费，还是线上的引流，费用都是一笔不小的数字。三，经过中间环节，结算时间长，可能面临没有流动资金的问题。四，没有渠道管理人员。怎么做呢？李先生服务的五星级酒店送来了方案。有旅客在五星级酒店住过一晚后，表示想购买一套这样的床单。这就是摆脱传统渠道模式的体验式营销。李先生下来做了什么呢？一，和酒店商量好利润分配，允诺每卖出一件床上用品，分成利润的40%给酒店。注意是利润的40%。二、在自己生产的每套床上用品上都添加了一个二维码。旅客只要扫码，就能轻松获知这个产品的详细信息，一个点击就能完成购买。如果旅客觉得携带不方便，还可以提供免费寄件的服务。把这个模式做了复制。在五星级酒店提供价格在3000元左右的、质量很好的床上用品。在四星级酒店提供价格在2000左右的、质量稍微差一点的床上用品。这样，通过对来住酒店的人的购买力的精准把控，加上很好的体验、方便的用户到达渠道，促进交易达成。再回头看，酒店做了什么。它很好利用了酒店这个场景，让用户自然地去产生体验行为，引起购买欲望。在这个场景里，类似的体验还有舒服的枕头、拖鞋、甚至酒店免费提供的某种小吃、甚至马桶盖。这里，酒店成了可以购物的酒店，可以睡觉的商场。而每个产品都成了流动货架。这就是场景营销、体验营销的精髓。

社交商务强劲增长。这里指的是，移动互联时代，营销的规则已经发生变化。媒体碎片化发展，传统的权威发布渠道影响力渐渐不在，同时，社交媒体的活跃，每个人都是信息的制造者和传播者。流量达成购买的红利期已经结束，通过社交媒体朋友圈的分享、评价、点赞来获得某种信息、达成某个购买意向成了常见的事情。线下实体店的功能更多开始向展示厅转变。O2O,线上线下的融合普及、持续发展互联网在三四线城市和农村普及率比较低，但网购用户同样活跃。农村是未来的机会。食品类网购需求大量增长最后，怎么构建社交媒体生态圈，进而做好新媒体营销。社交媒体的生态圈应该包括三个层面：企业官网群、自媒体和触发媒体。这个生态圈的核心是互动。三者的关系是，企业自媒体官网化，建立能够直接与用户沟通的渠道，比如，微博、微信、APP等，然后，自媒体要为企业官微引流。引流方式很简单，比如微信文章末尾的阅读原文或者关键字自动回复。同时，要尽量发布能引起触发媒体分享行为的内容。

如何投资网站?做手机版。相信很多企业都有自己的网站，但是，流量有多少？自己有注意过吗？现在，大量的用户在用手机浏览网页，所以，你的网站改成手机版了吗？一定要尊重和服务于大家使用习惯的改变。如何投资自媒体。必须建立自己的品牌宣传部门。这里，又有很多企业要犯错，一般说道，新媒体就是找一个办公室小妹或者新来的年轻人来试着做，没人没钱没经验没合理的架构，肯定起不到效果。一般来说，一个品牌宣传部门应该包括销售、企划、产品研发、技术四方面的人，这是架构。至于怎么生产出适合社交媒体传播的内容，一般应该由销售和产品人员给出架构，然后由懂得社交媒体传播规律的人来润色表达。如何投资触电媒体？我们来说一点，寻找或者说培养意见领袖，并且与他们建立连接。这里，意见领袖可能是某个领域的专家、可能是微博大V,也可能是微信好友5000的微信达人，通过他们的分享转发来发布信息，在社交和商务结合越发紧密的时代，很有作用。怎么在朋友圈做推广效果好。这里故事营销很重要，当然可以是自己的故事，比如情怀、梦想、创业的艰辛等，引发共鸣。也可以是产品中提炼出来的故事，比如褚橙。另外，社交媒体背景下的分享、成交多是以信任为基础的，所以，还在玩微信的朋友，马上行动起来，用你的名字+职业/行业来命名自己，并放上自己的正面不失真照片吧。信任和专业感随之而来。那些不知所云的网名、或者风景宠物类照片，如果你真的想做新媒体营销，现在就收起来吧。

相关介绍：刘杰克，著名互联网专家、实战市场营销专家、品牌营销策划与网络营销专家、微信微博新媒体与电子商务专家；品牌与网络营销及传统企业互联网转型顾问；北京大学及清华大学EMBA总裁班品牌与网络营销培训课程特聘教授；著名微营销讲师与移动互联网络营销讲师；《网络营销实战》、《微营销与社会化新媒体营销》、《互联网思维》、《互联网+》、《互联网金融》、《大数据营销》等系列原创数字营销与品牌课程资深培训师讲师；刘杰克营销顾问机构首席顾问；衡济堂集团独立董事；曾在多家知名外资及民营企业任战略总监、营销总监及总裁；著有代表作《营销力》、《网络营销实战》等，电话:010-51290609，刘杰克老师官网： http://www.liujieke.info/，电子邮件：jackliupku@163.com，博客：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博：http://weibo.com/jackliupku，微信：jackliupku