战略管理培训师案例：腾讯全面布局O2O战略

日前，腾讯宣布战略投资京东，在此交易中京东将100%收购腾讯B2C平台QQ网购和C2C平台拍拍网，以及易迅网少数股权和购买易迅网剩余股权的权利。，而腾讯则将以2.14亿美元收购京东上市前15%股份。以下为马化腾公开信：

今天，我们要向大家宣布一个有重大战略意义的消息：公司已经与京东达成了战略投资及合作协议，腾讯将投资京东，并将ECC旗下的实物电商相关业务注入京东，成为京东的主要股东之一。腾讯与京东将开展全面深入的战略合作，强强联手，共同谱写电子商务行业的新篇章。这次战略合作所涉及的业务很复杂、相关的人员也很多。为实现平稳过渡，希望ECC所有部门的同事能与京东密切配合、紧密衔接。我们相信，在京东和腾讯基于优势互补搭建的新舞台上，所有腾讯电商人将站在一个更高的起点和更大的平台上，服务更多的用户，创造出更大的价值！

在 过去的九年间，在全体腾讯电商同时的共同努力下，腾讯从无到有地打造了自己的电商业务，面对竞争高度激烈强手如云的市场，我们先后在C2C、B2B2C领 域做到了第二名，在B2C领域做到了第三名。特别是在ECC成立之后，腾讯电商迎来了蓬勃的发展，不仅为用户提供了优质的服务，也为今天的战略合作奠定了 重要的基础。在此，总办对所有腾讯电商人做出的贡献表示衷心的感谢！京东是借助B2C业态快速崛起 的中国第一大自营电商，在B2C领域具备深入的洞察、拥有强大的物流体系、优异的口碑、快速的执行力和强劲明朗的发展前景；腾讯拥有强大的流量平台、优异 的移动互联网产品，在电商平台化运营方面具备长期的经验摸索和丰富的人才积累——这都是双方互利共赢的基础。在两者的有效结合下，可望从产业链层面产生巨 大的协同效应，并在争分夺秒的市场中获得更大优势。在此背景下，我们选择与京东进行深度合作，也是希望公司和腾讯电商人可以在更具规模、更有优势的平台上 继续推动实物电商业务的发展。

通过这次战略合作，腾讯和京东这两家领先的互联网公司将组建更强大的团队，以更丰富的商品、更具规模的运营优势，去更好地服务广大用户。通过与 京东的深度合作，腾讯将继续参与增长迅速的实物电商业务，并大力发展支付平台。同时，腾讯将继续通过公众号体系，把基础电商能力赋予广大的商家(包括 O2O商家)，构建新的移动电商生态圈，并联合京东的电商平台优势为商家提供更全面和多渠道的支持。腾讯也将继续经营虚拟商品电商业务，并全力布局生活服 务类O2O业务。相信这次强强联手的合作，能够给广大用户带来更多有价值的产品和服务，也将会帮助更多商户借助互联网平台得到更好的发展。

最 近几年来，我们先后推动了开放战略、518变革和精品战略，全力拥抱移动互联网、主动应对新的业务格局和挑战。这些卓有成效的努力让我们在激烈的行业变化 中始终保持激情和战斗力，不断突破。未来腾讯的战略方向：一方面，对于我们的现有平台和核心业务，精耕细作，打造精品，围绕核心平台为用户提供精品服务； 另一方面，打造以用户为中心的开放平台和生态系统，并积极牵手产业链上下游的优秀合作伙伴，致力让用户获得更加体验、更多价值。我们身处一个日新月异的行业，一个需要敬畏的行业，一个颠覆或者被颠覆的行业。为了赢得客户垂青、我们需要聚焦精品，并坚持一切以用户价值为依归；为了不被 颠覆、我们要心怀敬畏；面对行业的激烈竞争和变化无常，我们也需要前瞻思考，主动求变。这就是我们所拥抱的互联网，让我们努力连接一切，让世界变得更好！

腾讯对内发布邮件称通过与京东的合作，将继续参与增长迅速的实物电商业务，并大力发展支付平台。同时，腾讯将继续通过公众号体系构建移动电商生态圈。“腾讯也将继续经营虚拟商品电商业务，并全力布局生活服务类O2O业务。”