互联网思维培训师讲师案例：互联网思维运营教育业的YY

根据新东方2013年全年财报显示，去年新东方全年营收52.3亿元，其中海外留学培训占新东方总收入的40%，其中来自于托福和雅思强化班的收入占到这部分收入的70%。而李学凌的欢聚时代通过推出教育平台100.com，正式涉足在线教育领域。令人意外的是，李学凌将传统教育中，占收入大头的托福雅思强化班作为永久免费产品在100教育平台推出。把这块业务做成了永久免费的同时，还为完成课程的学员提供100元的奖励。

开放刺激用户需求的体现

此前YY教育社区最多已经达到10万人同时在线。李学凌表示，当大量用户反应同一需求的时候，一个产品就该为用户做点什么了，这也是驱动董事会作出成立独立教育品牌的最主要原因。这种用户需求引导产品策略的变化已经不是第一次在YY发生了。YY语音最早作为游戏场景下的语音工具出现，逐渐形成了一种游戏属性的社区。随着产品以及功能上的发展，又形成了以音乐为核心的玩家秀场，一些玩家通过YY发现自己也可以成为明星，同时还能获得收益，这促使了大量玩家跟愿意通过这个平台展示自己，也可以说挖掘了用户的潜在价值。最终YY将这块业务整合推出YY音乐，随后YY音乐的收入也得到了快速增长。

从目前的100教育平台来看，与当初的YY音乐有着异曲同工之妙。在后台数据反应上，同样是出现大量用户反应同一需求。对待老师，YY同样以一个开放的态度对待。用户同样能够决定老师的讲课水平，具体可以反应在差评和退款数上。两者的差异在于，老师不能像草根歌手，注册老师虽然是开放的，但后台有一个认证机制，只有通过考核才能够在平台授课，整个过程并不会像老师收费。“未来100教育的模式就像淘宝一样，老师是淘宝店主，当你的规模做得足够大的时候你可以提供更好的服务，而不是说你在淘宝开店，开一个店提供多少钱。”李学凌比喻道。

李学凌称，100教育还将推出老师补贴计划，10个亿的投入就有一部分是专门用于老师补贴。作为100教育平台服务的另一方，学生也将获得更多的免费课程。他指出，互联网产品不会需要每个人100%的缴费，100教育会针对每个学生提供个性化的服务，定制服务也可以由老师主动设置，如果你不需要个性化的服务，用户可以很容易的免费学到东西，如果你需要个性化的服务，那这些便是盈利点。由于100教育平台的用户主要由YY用户迁移而成，对互联网产品的接受程度较高，加上在线教育行业增长的趋势，让李学凌认为，如果在100教育平台的付费用户占到2%就能让他十分满意。

用互联网思维赌未来

“这是培养用户的阶段，现在需要让用户习惯互联网教育模式，相信互联网教育的质量。”李学凌对于看似“赔本赚吆喝”的买卖做出了以上解释。他认为当下最需的是让用户相信，线上教育能够达到线下教育的效果。

李学凌认为，2014年是互联网进入传统行业的元年，未来会有更多的互联网公司将会进入传统行业，而中国未来的教育市场将会呈现一个快速增长的趋势。他表示，在线教育市场的增长速度将远超过当年端游市场巅峰时期的增速。

另一方面，现有的教育用户大都被线下教育机构所控制，而这些传统机构通过不合理的规则和教育信息的不对称，对用户们大肆盘剥。对于老师，线下学校只有利润的30%-35%到了老师手中，其余部分都变成了线下成本和学校利润。

在李学凌看来，传统的线下教育体制下，老师的能力并不能够100%的发挥。在互联网的环境下，一个老师可以对更多的学生授课，相应的助教也会增加，系统和管理体系也要跟上。李学凌表示，作为在线教育平台，100.com愿意为老师做授课以外的任何事情，同时也会让老师得到更多的收入。据100教育平台负责人刘豫军介绍，此前在YY教育上月收入过万的教师已有127人，同时YY教育的付费用户在2013年12月的时候，已经较去年增长了3.4倍。