微信营销培训师讲师刘杰克老师说移动互联网微营销：赞营销需诚信
微信营销培训师讲师刘杰克老师说品牌与网络系列之移动互联网微营销案例点评：随着微信的快速发展，微信赞推广也开始大行其道，成为企业微信推广突破转发限制，进行爆发式运营的一个强大工具。一方面，我们可以由此案例看到微信创意推广的巨大威力，但是另一方面，此案例提示我们企业在采用赞营销时需要牢记诚信是品牌经营的第一准则。如果失去诚信，最终企业将会被消费者抛弃，这甚至比不做任何微信营销还要更加糟糕。同时，还会影响到微信整个平台的公信力，为微信的良好发展抹黑。当然，如果是因为微信营销活动准备不足或忽略了相关活动细则，则需要通过不断的事后总结来优化提升后续活动的组织把控能力。综评，微信赞营销一定要把好诚信关。
据报道，微信赞营销欺骗消费者引发不满：“商家太过分了，做不起活动就不要做，凭什么提前结束兑换时间。”24日，市民刘女士向媒体反映，最近微信里有不少商家进行点赞换礼品活动，可是待大家都按照最初的游戏规则完成后，商家却“反悔”了，这令不少参与者很恼火。
半夜呼友点“赞” 商家却不给兑奖：刘女士说，16日下午，通过微信朋友圈看到某商家正在做活动，只要分享活动链接，并凑齐50个赞就可以兑换一张价值136元的点心券。为了能换到奖品，刘女士从那天下午不停的呼朋唤友点赞，甚至还一一发信息给好友，直到次日凌晨1时23分，她才完成了数额。可是，令刘女士郁闷的是，当好不容易凑齐了50个赞，并将微信号和会员卡号及点赞的截图发给商家时，却迟迟收不到兑奖信息。之后，商家发了一条公告，称活动已经结束。“在活动公告中根本就没有提到活动时间，只说凑齐50个赞就行，这样的商家太没诚信了。”刘女士说，在她的朋友圈里也有不少满足条件的朋友也都没能兑换到奖品。市民陈女士和刘女士有着同样的遭遇，市区闽东路某商家称，只要在12月16日至20日得到好友点赞30个，就可以在12月20日至29日到门店兑换一份价值60元的礼品，还备注称是限量赠送、送完即止。可是当陈女士在12月20日上午10点来到商家门店时，商家却称“已经兑换完了”，当继续追问商家时，商家表示“兑换名额是上午三个，中午四个，晚上三个。”最后，陈女士只能悻悻而归，“当初活动公告里根本就没有这个兑奖规定，如果有的话我们才不会参与的，真是浪费我们精力。”据陈女士介绍，此前她至少参加了8个点赞活动，但只有3次活动领到公告上的奖品。
消委会说接过类似投诉，没有法律依据难调解：在公交站、十字路口随机采访到一些市民，其中一部分年纪较大的市民表示，根本不知道商家有点赞营销，一些比较年轻的市民表示，自己曾经有参加，这类人群尤以女性居多。“我的女伴都在玩这个，大家建了一个微信群，只要有活动就一起分享互赞，50个赞只要一个下午就能凑齐，不只是为了奖品，也觉得挺好玩的，还能联络感情。”一位身穿黄色棉衣头戴白色毛线帽子的女士说。对于不少人被商家“忽悠”一事，这位女士表现很淡定，“本来就是我们想占人家便宜，人家不兑现那我们就不再参与，以后也不到那儿消费就好了。”
最后回到刘杰克老师对商家的忠告：微信赞营销虽好但切记诚信！
相关介绍：刘杰克，著名实战市场营销专家、网络营销专家、电子商务专家、品牌营销策划专家；企业品牌与网络营销策划顾问；北京大学及清华大学总裁班品牌与网络营销培训课程特聘教授；著名市场营销讲师与网络营销讲师；《网络营销》、《品牌营销策划》等系列原创市场营销培训课程资深培训师；和君咨询集团合伙人；刘杰克品牌与网络营销顾问机构首席顾问；衡济堂集团独立董事；曾在多家知名外资及民营企业任战略总监、营销总监及总裁；著有代表作《营销力》等。电话:010-51290609，刘杰克官网： http://www.liujieke.com/，电子邮件：jackliupku@163.com，博客：http://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博：http://weibo.com/jackliupku，微信号：jackliupku
